Версия документа: 1.6 от 08.08.2026.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта. Оператор: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ДОРОШЕНКО ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА, ИНН 501007123568, ОГРНИП 324508100688690, адрес: 141804, РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г ДМИТРОВ, Г. ДМИТРОВ, УЛ ПОДЛИПЕЦКАЯ СЛОБОДА, Д 44, КВ 11.
Политика применяется к данным, получаемым через формы сайта, электронную почту, а также к техническим данным, которые образуются при использовании сайта.
2. Цели и состав обрабатываемых данных
2.1. Обращение и запись на консультацию
Цель: ответить на обращение, уточнить запрос, согласовать формат и время связи. Могут обрабатываться имя, телефон, e-mail или ник в мессенджере, предпочтительный способ связи, тема обращения, краткое сообщение, подтверждение совершеннолетия, дата и время отправки, версия согласия и технический идентификатор отправки.
Не указывайте в форме диагнозы, сведения о здоровье, интимной жизни, религиозных или политических взглядах и другие специальные категории персональных данных. Для первичного обращения достаточно одной-двух нейтральных фраз.
2.2. Работа и безопасность сайта
Цель: обеспечить корректную работу сайта и защиту формы от злоупотреблений. Могут обрабатываться IP-адрес в обезличенном/хешированном виде, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, технические журналы и необходимые локальные настройки.
2.3. Аналитика
Яндекс.Метрика загружается только после отдельного выбора посетителя в панели cookie. При согласии сервис может обрабатывать cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях на страницах. Сайт сохраняет отдельную квитанцию выбора: вариант, дату, версию согласия и хешированный технический идентификатор. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к сайту и форме.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании отдельного согласия субъекта персональных данных, действий по инициативе субъекта до заключения договора, исполнения договора и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированным и неавтоматизированным способами.
5. Сроки хранения
Обращения с сайта хранятся не дольше срока, установленного в настройках сайта (по умолчанию 365 дней с последнего взаимодействия), затем удаляются, если более длительное хранение не требуется по закону или договору. Технические журналы хранятся в пределах сроков, необходимых для безопасности и расследования инцидентов.
6. Передача и поручение обработки
Для работы сайта могут привлекаться российский хостинг-провайдер, поставщик электронной почты и технические подрядчики при наличии договорных обязанностей по конфиденциальности и защите данных. При включении отправки заявок в Telegram оператор обязан отдельно оценить условия такой передачи и актуализировать документы. Переход по внешним ссылкам Telegram, MAX, VK и другим сервисам осуществляется по инициативе пользователя и регулируется правилами соответствующего сервиса.
7. Cookie и локальное хранилище
Сайт использует необходимые технические средства для сохранения выбора cookie и настроек доступности. Аналитические технологии активируются только после согласия. Подробности приведены в Политике использования cookie.
8. Локализация и безопасность
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обязан обеспечить первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения.
9. Права субъекта
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
10. Контакты оператора
Обращения по персональным данным направляются на evdoroshenko@yandex.ru или в Telegram @ElenaDoroshenkoPsy. Порядок отзыва согласия приведён на странице «Отзыв согласия».
11. Изменение политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указан иной срок.